【2024年】配膳ロボットの価格はいくら？ 各ロボットの参考価格を比較
2024.02.19
2024年、テクノロジーの進化と社会の変化が融合し、私たちの生活は大きく変わりつつあります。その一つが、配膳ロボットの導入です。人手不足の解消や効率化を目指す企業から注目を集め、その存在感を増しています。しかし、配膳ロボットの価格はどの程度なのでしょうか？この記事では、2024年現在の配膳ロボットの参考価格を、各メーカーのロボットを比較しながら詳しく解説します。
人気急上昇中の配膳ロボットとは
配膳ロボットは、近年、その人気が急上昇しています。富士経済の調査によれば、2023年には前年比48.2%増の9252台が稼働し、2030年には2022年比で4.9倍の3万890台まで拡大すると予想されています。
人手不足の解消と効率化を目指す企業から注目を集め、特にショッピングセンターのフードコートや大手外食チェーンでは、配膳・下膳用途での費用対効果が見えやすいため、導入が進んでいます。また、宿泊施設でも、レストランや宴会場への配膳ロボットの導入が中心となっています。人手不足が深刻化している現状から、下膳専用ロボットのニーズも高まっており、導入増加が予想されています。
さらに、施設内デリバリーロボットの導入も進んでいます。2023年は160台の見込みですが、2030年には2022年の28.3倍の3030台になると見られています。小売店や宿泊施設、病院では、配送業務をロボットに代替することで、スタッフが本来の作業に集中できるというメリットから導入が広がっています。
これらの動向から、配膳ロボットは今後もその存在感を増していくことが予想されます。
参考：配膳ロボットや業務用清掃ロボットなどサービスロボットの国内市場を調査
配膳ロボットの価格はいくら？
配膳ロボットの価格は、その機能や性能、メーカーにより大きく異なります。一部の高機能なロボットでは数百万円の初期投資が必要となるケースもあります。しかし、そのコストは人手不足の解消や効率化、サービス品質の向上といったメリットを考慮すると、十分に価値があると言えます。
また、一部のメーカーではリース契約を提供しており、大きな初期投資を抑えて配膳ロボットを導入することが可能です。リース契約では、ロボットの価格を分割して月々の支払いとすることで、負担を軽減できます。これにより、実質的なコストは大幅に下がります。
さらに、政府からの補助金を利用することも一つの方法です。一部の自治体では、ロボット導入に向けた補助金制度を設けており、これを活用することで導入コストを大幅に抑えることが可能です。
配膳ロボットの基本性能
配膳ロボットは、その基本性能により、従業員の作業負担を大幅に軽減します。主な機能としては以下の通りです。
配膳・下げ膳作業
配膳・下げ膳作業は、飲食店やホテル、病院などの施設で行われる業務です。配膳作業は、調理された料理をお客様のテーブルまで運ぶ作業、下げ膳作業は、お客様が食事を終えた後の食器をテーブルから回収し、洗浄するための場所へ運ぶ作業を指します。
これらの作業は、従業員の手間と時間を大きく取るため、効率化のためにロボット技術が導入されることが増えています。配膳ロボットは、指定された場所から料理を取り、指定されたテーブルまで使用済みの食器を回収し、洗浄エリアまで運ぶことができます。
ロボットの導入によりスタッフの作業負担を軽減し、従業員はお客様とのコミュニケーションや、より専門的な業務に集中できるなど、全体のサービス品質の向上に寄与します。
積載量
配膳ロボットの積載量は、そのモデルやメーカーにより異なりますが、一般的には約10kg程度の荷物を運搬することが可能です。これにより、皿やグラスなどの食事や飲み物を自動的にお客様の指定した場所まで運ぶことができます。ただし、具体的な積載量は各ロボットの仕様を確認することをお勧めします。
トレイ数
配膳ロボットのトレイ数は、そのモデルやメーカーにより異なります。トレイ数は、一度に運べる料理の量や、ロボットが一度にサービスできるテーブルの数に影響を与えます。具体的なトレイ数は各ロボットの仕様を確認することをお勧めします。
広告宣伝機能
配膳ロボットは、広告宣伝機能があります。これは、ロボットが店内を移動する際に特定のメッセージやプロモーションを表示または放送します。これにより、新しいメニューアイテム、特別な提供、またはイベントなどの情報を効果的に伝えることができます。
障害物回避機能
配膳ロボットは、障害物回避機能があり、ロボットが自動的に動く際に人や物に衝突しないようにするための機能です。センサーやカメラを使用して周囲の環境を認識し、障害物を検出した場合は自動的に回避します。これにより、ロボットは安全に店内を移動し、効率的に配膳・下げ膳作業を行うことができます。
多言語対応機能
配膳ロボットは、多言語対応機能を持つことがあります。多様な言語を話す顧客が訪れるレストランやホテルなどで有用です。この機能により、ロボットは異なる言語での注文を理解し、適切な応答を提供することができます。具体的な対応言語や機能は、各ロボットの仕様によりますので、詳細はメーカーまたは販売業者に確認してください。
日本で販売されている配膳ロボットの価格
以下に、日本で販売されている主要な配膳ロボットの参考価格を示します。
OrionStar Robotics（LuckiBot）
OrionStar RoboticsはAI技術を活用した配送ロボット、LuckiBotを提供しています。LuckiBotは業務効率化を進めることで顧客満足度を97%以上達成しています。また、感染症対策用のカバーの取り付けが可能で、非接触で提供できるため、衛生面でも安心して利用できます。
LuckiBotは自律走行で障害物を回避し、SLAM（Simultaneous Localization and Mapping）により自分の位置を特定しながら周辺環境の情報を読み込み、地図を作成します。これにより複雑な環境でも安定した走行が可能です。
また、LuckiBotは大容量の積載能力を持ち、部品や資材の運搬に適しています。サスペンションを装備しているため、走行中の衝撃を最小限に抑え、安定した運搬が可能です。
LuckiBotは配膳モード、プロモーションモード、案内モード、集客モードといった様々なモードを持ち、それぞれのシーンに対応できます。また、6つのマイクアレイを搭載しており、騒がしい環境下でも周囲の声を正確に聞き取ることができます。
詳しく価格を知りたい方はこちらよりお問い合わせください。
製品価格お問い合わせ
KEENON Robotics（Keenbot T8）
KEENON Roboticsは、AI技術を活用した配膳ロボット、Keenbot T8を提供しています。Keenbot T8は、その高度な自律走行技術と多機能性で知られています。また、感染症対策用のカバーの取り付けが可能で、非接触で提供できるため、衛生面でも安心して利用できます。
Keenbot T8の価格は公開されていませんが、一般的には数百万円から数千万円の範囲となることが多いです。具体的な価格はKEENON Roboticsに直接問い合わせるか、公式ウェブサイトで確認することをお勧めします。
Bear Robotics(サービィ)
Bear Roboticsが提供する配膳ロボット「サービィ」は、通行可能な最小通過幅が60㎝と狭いことが特徴です。配膳後には重量センサーで自動的にパントリーへ戻るため、お客様が何か動作を行う必要はありません。また、360度どこからでも配膳トレイから料理を取りやすく、お客様のユーザビリティを考慮した仕様となっています。
サービィのレンタル価格は月額99,800円で、契約期間は36か月（3年）です。
Pudu Robotics（ベラボット）
Pudu Roboticsが提供する配膳ロボット「ベラボット」は、その独特なデザインと高度な機能性で知られています。ベラボットは、4層のトレイを持ち、最大50kgの荷物を運ぶことができます。また、ベラボットは感情表現も可能で、触ると反応するなど、ユーザーとのインタラクションも考慮されています。
ベラボットの価格は、参考価格ではありますが、約360万円となります。具体的な価格はPudu Roboticsに直接問い合わせるか、公式ウェブサイトで確認することをお勧めします。
導入することで人件費は削減できるのか？
配膳ロボットの導入により、人件費の削減が期待できます。具体的には、配膳・下げ膳作業をロボットが担当することで、スタッフの働き時間を削減することが可能です。また、ロボットは人間と違い、休憩時間や勤務時間の制限がなく、24時間稼働することが可能です。これにより、スタッフの時間給による人件費を大幅に削減することができます。
ただし、配膳ロボットの導入には初期費用や維持費用が必要であり、その費用と人件費の削減効果を比較することが重要です。また、ロボットが完全に人間のスタッフを置き換えるわけではなく、人間とロボットが協働する形が理想的です。ロボットは単純作業を効率よくこなす一方で、人間のスタッフは顧客対応や複雑な業務を担当することで、より高品質なサービスを提供することができます。
補助金活用についてもご検討ください
配膳ロボットの導入には高額な初期投資が必要ですが、補助金を活用することで負担を軽減することが可能です。補助金の種類は多岐にわたり、例えば「中小企業持続化補助金」や「IT導入補助金」、「事業再構築補助金」、「労働者の雇用環境改善等に関する補助金」などがあります。これらの補助金を活用することで、配膳ロボットの導入費用を大幅に抑えることが可能です。
補助金に関しては、「配膳ロボット導入に使える補助金・助成金一覧【条件・金額・申請方法まとめ】」の記事が参考になります。
まとめ
配膳ロボットの導入を考えている方は、まずは製品の実演を見て、その機能と利点を直接確認してみてください。また、補助金の活用についても情報収集を行い、導入の負担を軽減するのも一つの手です。今後のビジネスの成功と成長のために、配膳ロボットを活用してみてはいかがでしょうか。