Serviの口コミ・評価をまとめました
ServiはBear Roboticsが製造する配膳ロボットで、日本でも複数の代理店が取り扱っています。円形のトレイや小さめの本体などすっきりとしたフォルムで、狭い店舗にも導入しやすいのが特徴です。
Servi
4.4
- 配膳機能：★ 4.4
- 価格：★ 3.8
- 安全性：★ 4.3
- 立ち回り性能★ 5.0
- 操作性：★ 4.8
特徴
- トレイが円形。上部・側面部の覆いもないため、どこからでもお皿を乗せやすい。
- 3台の3Dカメラで障害物を検知可能。テーブルの多い店内でも比較的導入しやすい。
- 日本語・英語・韓国語に対応。外国人のスタッフが多い店舗にもおすすめ。
Serviの総評
Serviの強みは、テーブル数が多い、通路が狭いといった一般的な配膳ロボットが動きづらい店舗にも導入しやすい点だ。本体の下部には3Dカメラとセンサーがついており、床に置かれた靴やカバンを検知して避けられるようになっている。一方で、透明なガラスや鏡などは検知できないため、そういった設備のある店舗は注意が必要だろう。
導入企業からの評価
40代 男性 和食レストラン
5.0
機械の操作にあまり自信がなかったのですが、ディスプレイをタップするだけで運んでくれるので困っていません。半個室の座席もあるのでそちらへ配膳する時にぶつからないか不安だったのですが、ちゃんと手前で止まってくれるので安心です。ただ、入口近くを走っているとたまに自動ドアにぶつかりそうになるので、そこはよく見ておく必要があると感じました。
30代 女性 焼肉店
5.0
トレーが丸いのでお皿を乗せやすく、忙しい時間でもスムーズに使いやすいロボットです。外国人のスタッフが多い店舗なのですが、英語など他の言語に対応しているので楽に操作できているように見えます。ときどき運ぶのがちょっと遅いかな？と感じることがありますが、安全に運んでくれることが大事だと思っています。
- メーカー希望小売価格
- -
- レンタル価格
- 3年…119,800円 5年…99,800円
- 製造メーカー
- Bear Robotics
- 主な機能
-
- 日本語 / 英語 / 韓国語対応
- 4cm以上の段差を検知可能
- 3台の3Dカメラで障害物を検知
- 最大積載量
- 30kg
- タッチパネルのサイズ
- 8インチ
- AI機能搭載
- なし
- トレイ数
- 3段
-
本体サイズ
（幅×奥行き×高さ） - 46.2×48.6×104.6cm
- 走行通路幅
- 60cm
- 自動充電
- なし
- 充電時間
- 4時間
- 連続稼働時間
- 12時間
- 走行速度
- 0.1~0.8m/s
- サポート
-
- 無料体験
- 翌日に交換品をお届け
- 定期メンテナンス
- 専用ヘルプデスク
小さめの本体サイズ＆丸みのあるデザインがスタイリッシュ
比較的狭い店舗にも導入しやすい
Serviが他の配膳ロボットと大きく異なる点はトレイが円形であるところです。トレイを覆うフレームの面積も少なく、どこからでもお皿を乗せやすいので、配膳・下げ膳がスムーズに行えます。本体サイズも他の機種に比べて小さめなので、通路が狭い店舗にもおすすめです。しかし、スロープなど傾斜のある場所は走行できないため、その点は注意しましょう。
